Nous recherchons un Expert Salesforce Marketing Cloud pour le compte d’un client renommé, acteur majeur du secteur des services. La mission consiste à concevoir et déployer des recommandations et contenus marketing personnalisés, en s’appuyant sur Salesforce Marketing Cloud (SFMC) et Salesforce Data Cloud. Le poste est basé à Lille, avec une organisation de travail flexible permettant le télétravail.
– Concevoir et déployer des solutions omnicanales (email, SMS, notifications, automatisations) via Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, CloudPages, Mobile Studio, etc.
– Développer des fonctionnalités avancées avec AMPscript, SSJS et HTML/CSS.
– Gérer et optimiser les intégrations API (REST/SOAP) pour assurer un flux de données fluide entre les systèmes.
– Mettre en place de nouveaux jeux de données dans Salesforce (Data Streams, Identity Resolution, Segmentations, Activations).
– Superviser la qualité, la performance et la gouvernance de la plateforme, en assurant la sécurité et la conformité (RGPD/CCPA).
– +5 ans d’expérience sur Salesforce Marketing Cloud, avec une expertise récente en Data Cloud.
– Certifications SFMC Administrator / Consultant fortement appréciées.
– Solides compétences en modélisation de données, SQL, et développement avancé SFMC (AMPscript, SSJS, API).
– Maîtrise du RGPD et de la gouvernance des données.
– Capacité à former, vulgariser et fédérer les équipes autour des bonnes pratiques Salesforce.
👉 Environnement Technique :
– Outils Salesforce : Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, CloudPages, Contact Builder, Mobile Studio), Data Cloud, Einstein, APIs REST/SOAP
– Langages et technologies : AMPscript, SSJS, HTML/CSS, SQL
– Data & Architecture : Data Streams, Identity Resolution, Segmentations, Activations, modèles de données, gouvernance RGPD
– Outils collaboratifs : Slack, Google Suite, Confluence, Jira
– Contexte international : interactions avec des équipes basées à Lille, Paris, Amsterdam, et dans 70 pays.
